近年、若年層の採用において注目を集めるTikTok採用。しかし、導入を検討する人事担当者の中には「デメリットやリスクが心配」という声も多く聞かれます。
TikTok採用には確かにメリットがある一方で、企業イメージの悪化や継続的な運用負荷など、無視できないデメリットも存在します。
本記事では、TikTok採用の主要なデメリットから失敗パターン、そして成功するための具体的な対策まで詳しく解説していきます。
デメリットを事前に把握し、しっかりとした運用体制を整えてTikTok採用の成功につなげましょう。
なお、弊社「ADDICT ONE」では、採用に特化したTikTok運用代行サービスを提供しております。
「TikTok採用のデメリットが心配で導入に踏み切れない」「炎上リスクを避けながら効果的な採用活動を行いたい」とお悩みの採用担当者様は、ぜひ一度ADDICT ONEのサービス資料をご覧ください。
TikTok採用の5つの主要デメリット
TikTok採用を検討する際には、以下の5つのデメリットを理解しておく必要があります。
これらのリスクを事前に把握して、適切な対策を講じましょう。
企業イメージを下げるリスクがある
TikTok採用で最も注意すべきデメリットは、企業イメージの悪化リスクです。
TikTokは若年層向けのエンターテイメント性が強いプラットフォームのため、従来の採用手法に慣れた求職者や取引先から「カジュアルすぎる」「真剣さに欠ける」と判断される可能性があります。
特に、真面目な業界や伝統的な企業文化を持つ会社では、TikTokでの採用活動が既存の企業ブランドと合わないケースも少なくありません。また、動画の内容が不適切だった場合、炎上により企業の信頼性が大きく損なわれるリスクもあります。
このため、TikTok採用を導入する際は、自社のブランドイメージとの整合性を慎重に検討し、適切なコンテンツガイドラインを策定する必要があります。
動画制作・運用に多くの時間がかかる
TikTok採用では、質の高い動画コンテンツを継続的に制作する必要があり、これには相当な時間と労力が必要です。企画立案から撮影、編集、投稿まで、一つの動画を完成させるだけでも数時間から数日かかることも珍しくありません。
さらに、TikTokのアルゴリズムに合わせたトレンドの把握や、効果的なハッシュタグの選定、投稿タイミングの最適化など、専門的な知識も求められます。人事担当者が本来の業務と並行してこれらを行うのは現実的ではなく、専任スタッフの配置や外部委託が必要になる場合が多いでしょう。
結果として、採用コストが予想以上に膨らむ可能性があり、費用対効果を慎重に検討する必要があります。
継続的な投稿とコンテンツ更新が必要になる
TikTokで採用効果を得るためには、継続的な投稿が不可欠です。アルゴリズムの特性上、投稿頻度が低下するとアカウントの露出が大幅に減少し、これまでの努力が無駄になってしまう可能性があります。
一般的に、TikTokでは週に3回以上の投稿が推奨されており、理想的には毎日投稿することが望ましいとされています。これは採用担当者にとって大きな負担です。
また、同じような内容の動画を繰り返し投稿してもユーザーに飽きられてしまうため、常に新鮮で魅力的なコンテンツを考案し続ける創造性も求められます。
長期的な運用が必要
TikTok採用は即効性を求める企業には適していません。
アカウント立ち上げ初期は認知度がほぼゼロの状態からスタートするため、まずは企業の存在を多くのユーザーに知ってもらうことから始める必要があります。
TikTokでアカウントが認知され始めるまでには数ヶ月の継続的な投稿が必要です。目安として3カ月以上の期間は必要だと考えておきましょう。
その後も定期的なコンテンツ制作と分析・改善を繰り返すことで、ようやく話題性の高い動画が生まれ、採用効果へとつながります。
TikTokでビジネスアカウントをバズらせる方法については、以下の記事もご覧ください。
アルゴリズム変動に合わせたコンテンツ作成が必要
TikTokのアルゴリズムは頻繁に変更され、これまで効果的だった動画の傾向が突然通用しなくなることがあります。
- 音楽の使用に関するルール変更
- 動画の長さに関する推奨事項の変更
- ハッシュタグの効果的な使い方の変化 など
プラットフォームの仕様変更により、せっかく構築した運用ノウハウが無効になってしまうリスクは決して小さくありません。
TikTok採用で失敗する3つの典型的なパターン
多くの企業がTikTok採用で成果を上げられない背景には、共通する失敗パターンがあります。
ここでは代表的な3つの失敗例を紹介するので、参考にして同じ失敗を避けましょう。
ターゲット層にマッチしない動画コンテンツの制作
最も多い失敗パターンは、採用したい人材層とTikTokユーザーの属性が合わない動画を制作してしまうことです。
例として、30代以上の経験者を採用したいにも関わらず、10代向けのトレンドを意識した動画を作成してしまうケースが挙げられます。
また、企業側の価値観だけで動画を制作し、若年層の文化やコミュニケーションスタイルを理解していない場合も失敗につながりやすくなります。
成功するためには、ターゲットとなる求職者の価値観やライフスタイルを深く理解し、彼らが共感できるコンテンツを制作することが不可欠です。
継続的な投稿ができずに認知度が上がらない
TikTok採用を始めても、継続的な投稿ができずにアカウントが放置状態になってしまう失敗例も珍しくありません。最初は意欲的に動画を投稿していても、本業の忙しさや動画制作の負担の大きさから、次第に更新頻度が低下してしまうのです。
TikTokのアルゴリズムは継続性を重視するため、投稿が止まると既存のフォロワーにも動画が届かなくなり、これまでの努力が水の泡になってしまいます。
継続的に投稿するためにも、運用開始前に長期的な計画を策定し、必要なリソースを確保しておくことが重要です。
炎上対策を怠り企業ブランドを傷つける
TikTokは拡散力が非常に高いプラットフォームのため、不適切な動画が炎上すると企業ブランドに深刻なダメージを与える可能性があります。特に、社会情勢に関する配慮不足、差別的な表現、コンプライアンス違反などは、大きな批判を招くリスクがあります。
また、従業員が個人的に投稿した内容が企業と関連付けられて炎上するケースもあり、採用活動以外の部分でも注意が必要です。
対策として、事前に明確なガイドラインを策定し、投稿前のチェック体制を整備しましょう。
TikTok採用のデメリットを解決して成功するためのポイント
TikTok採用のデメリットや失敗パターンは、適切な対策を講じることで回避できます。
ここでは、TikTok採用を成功に導くための具体的なポイントを解説していきます。
社内教育とマニュアル作成で炎上を防ぐ
炎上リスクを最小限に抑えるためには、TikTok運用に関わる全ての担当者に対する教育が不可欠です。
まず、SNS運用の基本的なリテラシーから、TikTok特有の文化やルール、コンプライアンス上の注意点まで、包括的に教育を実施しましょう。
また、投稿前のチェックリストを含む詳細なマニュアルを作成し、どのような内容が問題となるのかを具体例とともに明示することが重要です。
- 宗教・政治・社会問題に関する内容は扱わない
- 個人情報の取り扱いに注意する
- 差別的表現を使わない など
さらに、万が一炎上が発生した場合の対応も事前に準備しておくことで、迅速かつ適切な危機管理が可能になります。
バズりやすい動画を安定的に作る仕組みを作る
継続的に質の高いコンテンツを制作するためには、属人的な運用ではなく、組織的な仕組みづくりが重要です。
まず、動画制作の流れを標準化し、企画から投稿までの各段階で必要な作業を明確に定義しましょう。
コンテンツのアイデア出しについては、定期的な話し合いや、トレンド情報を収集する担当者の配置など、継続的にネタを生み出せる体制を構築します。
また、過去の投稿データを分析し、自社にとって効果的なコンテンツの傾向を把握することも重要です。
撮影や編集については、外部のクリエイターとの協力関係を築いたり、社内で動画制作スキルを持つ人材を育成したりすることで、安定した品質を確保しましょう。
定期的な効果測定とPDCAサイクルを確立する
TikTok採用の成果を最大化するためには、データに基づいた継続的な改善が不可欠です。
再生数やいいね数、コメント数などの基本的な指標に加えて、プロフィールページへの遷移率、実際の応募数などの採用に直結する指標も追跡しましょう。
定期的にデータを分析し、どのような動画が効果的だったのか、ターゲット層にリーチできているのかを検証して運用を改善していきます。
また、競合他社の動向も定期的にチェックし、業界全体のトレンドや成功事例を自社の運用に活かすことも重要な要素の一つです。
運用代行会社も活用してリソースを確保する
社内リソースが限られている場合は、TikTok運用代行会社の活用も有効な選択肢です。
専門会社に依頼することで、動画制作のクオリティ向上、継続的な投稿の実現、最新トレンドへの対応などが期待できます。
代行会社を選ぶ際は、採用領域での実績があるか、自社の業界に詳しいか、炎上対策は万全かなどを重点的にチェックしましょう。また、単に動画を制作するだけでなく、採用戦略全体を考慮した提案ができる会社を選ぶことが重要です。
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まとめ｜TikTok採用のデメリットは事前準備で対策可能！運用代行の選択肢もあり
TikTok採用には企業イメージの悪化リスクや継続的な運用負荷など、確かにデメリットが存在します。しかし、これらの課題は適切な事前準備と運用体制の構築により、十分に対策可能です。
重要なのは、デメリットを正しく理解した上で、自社にとって最適な採用戦略を検討することです。社内リソースが限られている場合は、専門の運用代行会社を活用することで、リスクを最小限に抑えながらTikTok採用のメリットを実感できます。
ADDICT ONEでは、企業のTikTok採用課題を解決する採用特化型の運用代行サービスを提供しております。
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TikTok採用のデメリットに関してよくある質問
- TikTokのデメリットは？
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TikTokの主なデメリットとして、情報リテラシーが不足していると炎上や個人情報漏洩のリスクがあることが挙げられます。
採用活動においては、継続的な動画制作とアカウント運用が必要で、相当なリソースを投入する必要があることもデメリットの一つです。さらに、アルゴリズムの変動により、これまで効果的だった手法が突然通用しなくなるリスクも存在します。
- TikTokをやっている企業はやばい？
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TikTokを活用している企業が必ずしも「やばい」わけではありません。
ただし、従業員に強制的にTikTok参加を求めたり、不適切なコンテンツを投稿したりする企業は、確かにイメージが良くないでしょう。
重要なのは、適切なガイドラインのもとで戦略的にTikTokを活用することです。
若年層の採用やブランド認知向上において、TikTokは非常に有効なツールとなり得ます。問題となるのは運用方法であり、TikTok自体を使うことではありません。
- TikTok採用の成功事例はある？
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TikTok採用の成功事例は数多く存在します。
有名な例として、三和交通株式会社では取締役部長が「踊るおじさん」として話題となり、35万人以上のフォロワーを獲得しました。
TikTokによる知名度とイメージアップによって採用説明会や面接の会場で「動画を見ました」と声をかけられることも増えたようです。
他にも企業のTikTok運用の成功例を紹介しているので、以下の記事もあわせてご覧ください。
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